引言：
2023年9月15日，一则消息震动了科技界，苹果公司近日宣布售后客服，在面对消费者关于iPhone 12辐射超标的咨询时，要保持沉默。这决定引发了广泛争议，我们将深入挖掘事件的内幕，探讨这一举措可能产生的影响。
iPhone 12辐射问题背景：
根据彭博社的报道，法国辐射监测机构ANFR在对iPhone 12进行测试后，发现其比吸收率（SAR）略高于工厂污染物，要求苹果公司通过软件更新方式解决这一问题然而，苹果公司坚称其产品通过了多个国际机构的认证，符合国际辐射标准。
苹果的回应：
苹果在声明中表示，早在2020年iPhone 12发布之际，就已经获得了多项国际机构的认证，证明其符合全球辐射标准。公司还向法国机构提供了多份测试结果，对ANFR的调查结果提出了质疑。
事件的争议：
这一举动引发了消费者和监管机构的担忧，他们认为公司应该更加透明，提供详细的信息。这也引发了对科技公司在面对问题时的沟通方式和社会责任的讨论。
